這就是名店的服務態度??!!!宜蘭新月廣場銀湯匙餐廳

一整個被氣到!!!

氣到忍不住還寫了一篇文章來洩憤!!!

忍不住想要提醒大家要去這家名店之前可要三思~~

先來說說整件事情的經過~~

話說宜蘭終於要有一家像樣的百貨公司-新月廣場-要開幕了..

剛開幕這星期剛好假日回到家在跟家人討論要去新月的餐廳吃飯

翻著DM看到有一家叫”銀湯匙”的好像有那麼點熟悉

想到之前和C的同事去101吃過”晶湯匙”好像還不錯

這家叫銀湯匙又同樣是泰式料理應該不會太差

所以就跟家人講好去這家吃

前一天晚上我還特地先去這家餐廳訂位

這時的態度就讓我快抓狂

我到這家餐廳時已經九點多快接近打烊時間(十點)

餐廳門口沒啥人..裡面再吃飯的也剩小貓兩三隻…

照理說應該餐廳應該沒那麼忙..準備收拾了..

我靠近門口訂位人員詢問可否訂隔天中午的位子..

只見這位先生疑似斜眼看了我一下然後慢慢的走到後面櫃檯拿訂位簿<--不好意思,先生,打擾你了喔!

他翻開簿子後我問他可否訂下午一點的位置…

他聽到後微微把訂位簿闔起來一點點跟我說..小姐我們沒有訂到這麼晚的.. <--不用那麼激動吧..

然後我問他..那可不可以訂下午12點半…

他以狐疑的眼神加上不相信的口吻告訴我..小姐..你要確定喔…<--要不然ㄌㄟ~~你又不讓我訂一點!!

我跟他確認訂12點半..並登記完個人資料.. 他又問我有幾位用餐…

因為當時還沒確定隔天C有沒有要一起來我就說..大概3-4位

這時他又以不可置信加上倒吸一口氣跟我說..小姐你要確定人數喔..不然我很難安排.. <--3-4位會很難安排?!你們預定的其他組客人都有那麼準確幾個就是幾個?!

最後他跟我說隔天早上會跟我確認訂位資料到時請跟他確認有沒有要訂及時間和人數<--一整個就是很不想讓客人訂位的感覺?!

在這時他跟我說了”訂位時間會保留10分鐘” <--也就是說訂12點半會保留到12點40, 我的算數應該對吧?

隔天他果然打來確認訂位

我跟他確認了12點半3個人(C沒有要來)

他又跟我重複”訂位時間會保留10分鐘”

平時我們家到新月大概是10分多鐘, 為了怕難停車我們12點十分就出發

到了新月附近果然塞的很..繞了新月對面停車場沒位置後為了趕上時間我和媽媽還先下車讓我弟慢慢排隊停地下室停車場

進了新月廣場我也不顧第一次去對場地不熟的媽媽硬是走的很快..

好不容易擠到四樓餐廳門口…又是昨天那位仁兄…

我跟他說我有訂位及名字..就看他把訂位簿打開又很快闔上<--老兄你有練速讀還是隔物看東西?

就以一副理所當然的口吻跟我說…我必須重新幫你們排位置..因為你們晚到我已經把位置讓給別人

媽媽秀手錶給我看..當時正好12點40分!!!

我還是很客氣的跟他說..不好意思你們的停車位很難停, 我們已經提早出發了..而且現在才12點40分..

我在說話的時候一數度想要打斷我..感覺就是說..停車難停干我屁事..你們就是要重排..

後面他說的一堆場面話我已經不想聽了..就跟他說那不用幫我們排了…

敬告各位阿..如果你們很想去吃這家餐廳..千萬要把當天的schedule都空出來

還要要求當天要去的親朋好友簽下一定要到的切結書

最好前一天就去那standby

免得像我們一樣在她們答應保留的十分鐘到位置還被讓給別人

人家還會覺得是你不守時喔….

插曲3-2---拍婚紗之練瑜珈篇

終於拍完婚紗了..拍完的感覺就是ㄚ..整個拍照就是在練瑜珈ㄚ..扭來扭去挑戰人體極限ㄚ...
很多照片上看起來很不錯的照片實際上擺起來真的是不符合人體工學啦...
什麼背對攝影師但頭扭轉90度回眸..收下巴又要伸脖子...什麼鬼...





















拍照之前, 我和C很認真的研究收集喜歡的拍照類型和拍照路線
為了方便起見我把拍照類型範例放在網路相簿上打算拍照當天去婚紗店跟攝影師討論
結果沒想到婚紗店老大不再攝影師沒權限開網路ㄚ~~~
不過還好攝影師還滿厲害的, 只用我們跟他說的"自然"及我們挑的地點舊有抓到我們要的
奉勸大家不要偷懶一定要存在隨身碟帶去或要帶電腦ㄚ...
至於拍照路線, 之前興致勃勃的規劃了好幾個宜蘭的景點---

* 羅東林場
* 羅東運動公園
* 梅花湖
* 香格里拉
* 宜蘭大學
* 設治紀念館
* 林美山
* 大福國小
* 大福海邊
* 大福稻田


後來依照行程時間規劃變成---

* 大福國小
* 大福稻田
* 大福海邊
* 宜蘭大學+設治紀念館

或

* 羅東林場+羅東運動公園


但是呢實際上實在是不可能的任務啦, 最後只在大福附近的三個景點拍完就阿彌陀佛了..

拍婚紗真的很累人ㄟ..早上七早八早就起床..光是外景造型就要一兩個小時..
為了搶好天只好正中午硬著頭皮搶拍..我的肩膀整個曬傷!!
回棚內也沒輕鬆到哪去..每換一套衣服就要再弄一個造型..最後弄到快10點才收工回家...媽ㄚ...
尤其拍到後來整個都笑僵了..一直被攝影師說..笑的不夠ㄛ..沒有欠會錢ㄛ..-_-lll
本來C在拍棚內第一套就不想拍了..後來想說錢都花了還是要撐下去...
建議不愛拍照的人拍照造型大概3-4套就可以啦..少的套數還可以殺價..哈哈..

不過中間發生了個討厭的小插曲..我的機車老闆明明就知道我休假..
卻莫名其妙打來問一個無關要緊的小事..
人在外面拍外景最好是有電腦可以看..碼的...

最後這次拍照要特別謝謝好友luluㄛ..他自己當天生日還熱心的來幫忙...而且也曬傷了..真是不好意思..
還有辛苦的攝影師和助理和造型師, 以及讓我們拍攝又借我舒服地方換衣服的大福老同事們..

想看照片嗎?^_^因為msn的相簿實在太難上載啦..我先放在Picasa 囉..

插曲3-1---拍婚紗之婚紗公司海選篇

對於我們兩個理性又實際的人來說, 拍婚紗是為了要省麻煩才去做的事
因為以目前台灣婚紗業超拼的服務下, 包套內容還真是貼心的包辦了所有雜七雜八在婚禮過程中需要的東西. 諸如訂結婚相關人員(新郎/新娘/媽媽/伴娘/花童...)的禮服首飾捧花, 各式喜帖, 訂結婚禮俗需要的小東西...什麼通通有, 可以省下很多準備想破頭的功夫. 不過因為我們不想要花太多預算, 所以先訂下一些原則:

---主要俗又大碗為原則
---照片組數不需多, 最好成品都不要太大(相本不用大, 放大照不用大...)
---大東西刪掉後, 能A的盡量A

第一次開始去實際搜尋是在宜蘭的婚紗公司, 因為當時還沒有詳細的結婚計劃所以只是去了解現在婚紗公司結婚拍照內容的狀況. 原本我只想要純拍照就好, 可是後來發現還是要包套比較划算. 宜蘭婚紗公司的價格好像沒有什麼競爭力, 加上我們只是想先了解狀況, 所以後來我們決定再看看...

第二次去基隆的婚紗公司就真的有嚇到. 因為是一整條的婚紗街, 所以競爭很激烈. 本來那天也只是想了解基隆的包套內容, 就一家一家進去談. 打算先看好內容再來選幾家殺價. 沒想到我們談完A家暫時給我們兩萬八,我們決定再了解B家, 才進去不到一會A家就打來說算我們兩萬!! 後來再回去談後再把內容換成我們要的也都還滿順利的. 所以就決定不再看啦~~

我們的兩萬包套內容如下:
*20組照片+電子檔
*18吋相本+娘家本+36吋海報
*服裝---拍照:1白紗1晚拍外景, 1白紗1晚1特殊拍棚內
訂婚: 兩套晚禮服+配飾
結婚: 一套白紗+兩套晚禮服+配飾
其他: 兩位媽媽裝, 伴娘裝, 花童裝
*雜項---6組謝卡, 100張喜帖, 16張親友帖, 訂結婚相關雜七雜八小東西, 照片珠寶盒, 捧花...

我覺得挑婚紗公司的時候最重要的是自己要先想好自己的目標是什麼, 這樣才不容易被那麼多包套內容給迷惑了.而且每個人的需求都不同, 最好是把自己想要的都列下來, 還要參考一下別人有A過什麼盡量也幫自己A一下^_^

結婚大事記

待續阿阿阿~~~

2008.11.14 挑結婚用婚紗---這次有四姑, 小姑, 媽媽, C和白如一起來挑..應該有滿意..

2008.10.31 蜜月決定---去澳洲雪梨!! 原本想趁旅遊展開放的第一天以為非假日人比較少去逛逛...沒想到還是超擠的ㄚ...

2008.09.27 訂婚囉!!!還好颱風先生很好心的慢一天才登陸..謝謝大家不畏風雨一起來祝福我們~~

2008.09.25 我也有新娘秘書了!! 本來想要一切從簡的我們被姑姑說"結婚是一輩子一次" 而贊助了婚秘~訂婚前快速upgrade婚紗&裝扮等級!!!

2008.08.30 挑訂婚用婚紗---跟媽媽和C去挑到頭昏眼花, 太胖了很多都不能選-_-..選的其中一件還差一公分!最後決定不管硬選..到時一定要穿的上!!

2008.08.10 拿相簿及訂婚喜帖---拿到了!!還不錯看!!!可是修片了以後我看起來還是肉肉的..好啦那是本來就太肉..

2008.07.27 選婚紗照---婚紗公司的人還滿客氣的不會硬逼我們加選..C也很直接的說我們預算只夠20組!!算你狠!!

2008.07.11 拍婚紗照---一股作氣在這天拍完外景和棚內共五套婚紗, 完全是不符人體工學的進階瑜珈式及體力大挑戰...

2008.06.22 訂婚籌備2--參加喜宴名單及送喜餅名單初步確定..餐廳由渡小月出現...喜餅是奕順軒..整個走傳統路線..不過訂了就好..

2008.06.15 訂婚籌備1--餐廳及喜餅詢價, 喜餅都要漲價拉!!參加喜宴名單及送喜餅名單由阿公與姑姑們確定中

2008.06.04 決定婚期5--上網查黃曆要決定結婚日期, 發現各家黃曆說的不太一樣, 而且不同意見還各半, 完全不能用最大公約數法則, 決定去書店翻黃曆

2008.06.03 拍照日期3--感覺六月上半月都是陰雨綿綿, 下半月C要出差, 再次延期到7/11

2008.05.31 決定婚期4--CK和C媽再度到五府王爺廟,王爺指示:訂婚9/27, 結婚11/29 or 11/30 or 12/6 or 12/7

2008.05.27 拍照日期2--K化身氣象專家每天預估一週天氣..決定最近都會下雨而將6/3拍照改期為6/10

2008.05.24 決定婚期3--為一股作氣由CK陪C媽一起去, 遇上五府王爺廟師兄姐們出門旅遊
拍照日期1--晚上親赴"法國巴黎"洽詢拍照日期, 暫定6/3, 順便一股作氣完成和攝影師溝通及選拍照用婚紗

2008.05.23 決定婚期2--同樣C媽代表轉移陣地, 五府王爺派婚: 訂婚7/9, 結婚9/11, 因皆在非假日而決定再去問一次

2008.05.xx 決定婚期1--由C媽代表, 神明指示C今年31歲不能結婚

2008.05.01 婚紗公司選定基隆"法國巴黎"..我們是目標明確,狂殺狂砍的新人^_^...

2008.04.20 C家人來提親..整個場面超混亂..K方人多示眾..C方不甘示弱..感覺自己是個被拍賣的商品...

2008.04.11 回宜大散步時C求婚..本來要在宿舍前卻被校狗兇而作罷..在昏暗的操場搭著跑步的市民當背景,平靜的許下終身大事..

徵求報稅達人~~~~

我的媽阿..真是招誰惹誰了...怎麼衰事一堆..

最近一直被客人刁難..那個客人躁鬱症已經發揮到淋漓盡致...
每天問題如排山倒海而來
email還會出現許多情緒性字眼...連for god sake都來了
有沒有那麼誇張

今天又被現任老闆惡整..
她要看的一項資料明明就不是我負責整理的
她老大今天心情好想看資料
跟他說那是某某整理的她今天休假
都快下班了還跟我說那你就簡單整理一下給我看吧!!!!
馬的整理了老半天..好不容易趕出來給他看..
連看都沒看就說..哎呀..明天某某來的時候叫他把資料傳給我...
哇ㄌㄟ..到底是為什麼我要加班又忍著肚子餓在趕資料

回家後想說來報個稅吧
終於找到我的自然人憑證
結果不報還好..一報嚇了我超大一跳
居然被依個之前只是兼職幫忙翻譯的一家公司給偷申報了十幾萬!!!!
有沒有搞錯~~~~~
那家公司幾百年前就沒有聯絡了資料都不見了
是要怎麼取消
哀哀...果然不能偷懶火燒屁股了才要報稅

網路申報好像可以不勾選那一項可是實在是很不妥
有沒有人知道要怎麼辦阿
徵求好心人士提供意見阿
拜託拜託